Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

EURO LIDER SRL, Parkdreef 35, 1000 Bruxelles, Belgique, numéro d'entreprise 0770.247.997. Questions relatives à la vie privée : eurolider.srl@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

2. Quelles données traitons-nous ?

• Formulaire de contact : nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone, sujet, votre message et votre accord au traitement. Pour une demande de compte client, aussi votre numéro de TVA, le type d'établissement et son adresse.
• Compte client et boutique en ligne : données d'identification et de contact, adresses de livraison et de facturation, numéro de TVA, commandes et factures.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et journaux du serveur. Les journaux du serveur sont conservés 14 jours au maximum.
• Cookies : voir notre politique en matière de cookies.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre question ou demande de compte client : mesures précontractuelles et votre consentement.
• Gérer votre compte client et traiter, livrer et facturer les commandes : exécution du contrat.
• Conserver les factures et la comptabilité : obligation légale.
• Sécurité et bon fonctionnement de nos systèmes : intérêt légitime.
• Contenus optionnels de tiers comme Google Maps : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Durée de conservation

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire. Les factures et documents comptables sont conservés 10 ans, conformément à la loi belge. Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande et suivre une éventuelle relation client.

5. Destinataires

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons que si nécessaire avec : notre hébergeur OVH SAS (serveur en Allemagne), notre partenaire technique NameTech Solutions BV (Belgique), notre service de messagerie Google (Gmail), qui reçoit les messages du formulaire de contact, les transporteurs lorsqu'une livraison est confiée à un tiers, et les autorités lorsque la loi l'exige. Si vous cliquez sur « Afficher la carte » sur la page de contact, Google Maps se charge et Google traite votre adresse IP. Google peut transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Envoyez votre demande à eurolider.srl@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

7. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, comme des connexions chiffrées (HTTPS) et la gestion des accès.

8. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique. La version la plus récente figure toujours sur cette page.

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.